【品牌2124】電商網站相關條款
購 物 須 知
物流配送
l 目前我們提供台灣地區的超商(7-11與全家)物流配送。
l 訂單與客服服務時間為週一至週五 09:00~18:00，國定假日除外。
退換貨政策
【30日鑑賞期】
我們提供30天的鑑賞期(含例假日)，若有任何不滿意之原因皆可申請退貨，歡迎您告訴我們退貨原因，讓品牌能持續改善並提供優質產品及服務。
【瑕疵】
若收到之商品有瑕疵狀況，請將瑕疵處之照片與訂單編號email至info@2124fit.com，或由官網訂單通訊處留言，將會有專人為您處理。
【發票】
l 開立統一發票之銷售額已申報者，買受人為非營業人時，發生銷貨退回或折讓之情況，將授權由2124代為處理『銷貨退回或折讓證明單』，以利加速退款作業處理，屆時2124直接將『銷貨退回或折讓證明單』上傳至財政部電子發票整合服務平台。若開立統一發票之銷售額未申報時，2124將會執行發票作廢後，上傳至財政部電子發票整合服務平台。
l 開立統一發票之銷售額已申報者，若買受人為營業人時，發生銷貨退回或折讓之情況，2124開立『銷貨退回或折讓證明單』後會寄發通知E-mail，請自行下載檔案印出四聯折讓單、蓋上發票章掛號，並盡速寄回第一、二聯至『231新北市北新路三段207-1號B1樓 2124行銷部收』，以利後續作業處理。
退換貨方式
【退貨】
欲申請商品退貨服務請於收到商品30日內，依照以下步驟操作:
1. 登入商店會員 >「會員中心」>「訂單」> 找到該筆訂單。
2. 點擊「查閱」，接著再將頁面移動到最下方，並點擊「申請退貨」。
3. 勾選訂單內您欲退貨的商品並填寫退貨數量、退貨原因、退貨方式及退款資料，完成後點選「提交退貨申請」。
請注意：
1. 只有在訂單送貨狀態為「已到達」或「已取貨」，且在申請退貨期限內顧客才可申請退貨。
2. 目前退貨方式僅提供「7-11 C2B 退貨便」，若造成您的不便，還請您見諒。
【換貨】
2124目前開發30天無條件的免運費更換尺寸(限定同一款)欲申請換貨服務, 請於官網訂單通訊處留言,我們會請專人為您處理。
無法退貨等因素
l 試穿時若衣物上沾有粉妝等等人為瑕疵 。
l 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道 (如香水、煙味...等)。
l 商品已剪標, 已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀等非商品原樣。
l 超過30天鑑賞期。
退款處理流程
刷卡退款：退貨商品通過查驗並符合退款條件後，將於7~14個工作天內（不包含例假日）內完成刷退程序，由於各刷卡行結帳日不同之關係，實際入帳日請洽詢您的銀行。
安全性
我們採用綠界科技第三方支付方式，提供最新的信用卡3D驗證方式，保護您的交易安全。欲了解詳情請參考驗證方式，保護您的交易安全。欲了解詳情請參考連結。
隱私權政策
2124非常重視您的隱私權,並遵循「個人資料保護法」之規定,可參考下列隱私權保護政策的內容:
【適用範圍】
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【個人資料的收集及處理方式】
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【隱私權保護政策之修正】
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。
